Hoteles y Moteles

Salir de viaje implica toda una logística que hay que cumplir antes. Entre el listado de cosas que hay una de las más importantes y que genera muchos problemas antes, durante y después del viaje es el equipaje.
Obviamente dependerá en que se moviliza uno, si en auto propio o en locomoción colectiva, llámese bus, avión, barco o tren. La diferencia principal está en que si hay que caminar y llevar o arrastrar maletas por la calle, mientras menos, mejor. En el auto particular por lo menos uno lo puede llenar hasta que el espacio físico se acaba. En la mano, a lo más dos o tres bolsos o maletas.
Pensando en la situación de un viaje de negocios o vacaciones lejos, con vuelo o en bus, qué deberemos tener en cuenta al momento de armar el equipaje?
Primero, un bolso o maleta cómoda. Andar con algo en los hombros colgando es pesado, así que la opción es siempre con ruedas.

Segundo, qué llevar? Una buena opción es ver el pronóstico del clima del lugar donde uno va y agregar a la ropa básica, algo para protegerse ya sea del viento, del frío o de la lluvia. Una buena parka cumple las tres funciones. En caso de ir a un hotel, averiguar qué servicios ofrecen (piscina por ejemplo), para agregar el traje de baño, algo que personalmente siempre olvido.

Tercero, cuanto llevar. Para menos de 3 días, hay que llevar un cambio de ropa para cada día. Más de 3 días (en el mismo lugar) implican que uno ya puede lavar, ya sea por su cuenta o en la lavandería del hotel, lo que no justifica más ropa. En general, los hoteles desde 2 o 3 estrellas hacia arriba ofrecen el servicio de lavandería y entre pagar un poco por no tener que acarrear tanta ropa, creo que se justifica. Además, teniendo algo de dinero en el bolsillo, siempre se puede comprar ropa en algún lado. En cambio, botarla en caso que hayamos llevado mucho es impensable.

¿Pero que pasa cuando uno ya tiene el equipaje armado y es demasiado? Una buena manera de disminuirlo es retirar 1/3 de todo lo que se lleva. Obviamente siempre debemos incluir ropa formal (chaqueta y corbata) si el viaje es de negocios o para presentar en algún seminario. Lo mismo si hay alguna comida o cena importante. En caso de ser un viaje de vacaciones y descanso, zapatos cómodos para pasear son importantes. Si hay piscina, algunos lugares más exclusivos prestan sandalias, pero lo más probable es que no lo hagan y será bueno tener unas a mano. Unas zapatillas cumplen ambas necesidades y reducen el espacio.

Toda mujer que se precie de tal, acarreará secador y otros útiles para el pelo. Es una buena idea averiguar donde se aloja si hay secador de pelo en el baño, para descartarlo. Hablando de cosas para el baño, muchos lugares ya ofrecen pequeños jabones y shampoo para el cliente, pero es muy raro que tengan pasta dental o máquina de afeitar. Si se usa un shampoo especial, sí conviene llevarlo.

En caso de viajar al extranjero (fuera de Chile), es bueno saber el voltaje del país y el tipo de enchufe, para llevar lo necesario para conectar celulares, notebooks y demases aparatos electrónicos. Para muchos, el portátil ya es más importante que la ropa interior, pero recordar que pesa bastante y suma más preocupaciones (robo, caídas). Con el alza de los pequeños netbooks o celulares con internet, creo que esta el una mejor opción si el otro no es tan necesario (por trabajo o una presentación por ejemplo).

Y ya sea un viaje de negocios o de vacaciones, algo que nunca puede faltar es una cámara fotográfica. La memoria es frágil y siempre conviene guardar algún recuerdo gráfico. Obviamente con pilas o baterías recargables y memoria suficiente.

Y el resto es pasarlo bien, sin que el equipaje sea un problema.

Y tu, que llevarías?

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Para poder viajar y alojar en Chile, siempre es bueno conocer como se clasifican los alojamientos en el país, que puede ser algo diferente a los que existe en otros lados. Lo siguiente es lo mencionado en el texto legal:

1. Albergue (Refugio): presta el servicio de alojamiento turístico en habitaciones y baños semi privados o comunes. Disponen de un recinto común donde los huéspedes preparen sus propios alimentos.
2. Apart-Hotel: Prestan servicio de alojamiento turístico en departamentos independientes de un edificio que integra una unidad de administración y explotación. Cada departamento cuenta a lo menos con dormitorio con baño privado, sala de estar, cocina y comedor.
3. Hospedaje familiar (bed & breakfast): Vivienda y dependencia anexas en las cuales sus residentes permanentes prestan el servicio de alojamiento y alimentación a turistas.
4. Hostal: Establecimiento que presta el servicio de alojamiento en habitaciones privadas de un edificio cuyas características son las de una casa habitación. Puede ofrecer servicios de alimentación. Cuando dicho servicio, en modalidad medio pensión o pensión completa, está incluido en el precio, se denomina Residencial.
5. Hostería: Establecimiento que ofrece servicio completo de alimentación tipo restaurante, además de alojamiento turístico en habitaciones privadas. Cuentan con entrada exclusiva y estacionamientos.
6. Hotel: Alojamiento turístico en habitaciones privadas, en un edificio o parte independiente de este. Además, como mínimo tienen servicio de recepción durante las 24 horas, cafetería para el servicio de desayuno y salón de estar para la permanencia de los huéspedes.
7. Lodge: Alojamiento turístico en habitaciones privadas, ubicado en áreas rurales y cuyo principal propósito es servir de enclave para realizar excursiones para el desarrollo de actividades en su entorno natural, tales como pesca, caza y similares. Deben ofrecer servicios de alimentación bajo la modalidad de pensión
   completa.
8. Motel: Luegar que presta el servicio de alojamiento turístico habitaciones privadas, accesibles desde el nivel del suelo mediante circulaciones públicas exteriores con estacionamiento para vehículos ubicados frente a cada unidad habitacional. Como mínimo debe tener una recepción para el registro de huéspedes y entrega de información general. Cuando las unidades habitacionales predominantes sean cabañas, estos establecimientos podrán denominarse “cabañas”.
9. Camping: Lugar que ofrece alojamiento turístico en terreno delimitado para gente que hace su vida al aire libre, ya sea en carpas, casas rodantes y similares para dormir.
10. Resort: Establecimiento que reúne las características de un hotel, apart-hotel, motel o combinación de estas
    modalidades, pero que tiene como propósito principal ofrecer actividades recreativas y de descanso al aire libre y/o en espaciosos recintos
    interiores asociados a su entorno natural, y que por lo tanto, posee un número significativo de instalaciones, equipamiento,
    infraestructura y variedad de servicios para facilitar tal fin, dentro o en el entorno inmediato del predio en que se emplaza, el que además
    es de gran extensión y se ubica preferentemente en ambientes rurales.

En este blog nos guiaremos por esta clasificación cuando tratemos cada lugar.

Tags: chile, clasificación
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En a gran mayoría de los países existe una clasificación de los hoteles para saber fácilmente reconocer que servicios tienen y su tamaño. Cuando uno viaja y reserva en un hotel es necesario tenerla siempre en mente, para saber qué exigir y qué no. Chile no se queda afuera en esta normativa legal, aunque es algo vieja, ya que fue aprobada en 1987 y su ultima modificación es del 2003. Incluye hoteles, moteles y apart hoteles.

La clasificación específica para hoteles va de una a cinco estrellas y es la siguiente:

Una Estrella: Lugar que sirve para pasar la noche. Incluye recepción permanente, cocina, desayuno y aseo de las habitaciones. El edificio debe tener habitaciones con al menos 30% de baños privados. En caso de baños compartidos, uno por cada cuatro habitaciones.

Dos Estrelllas: Mejores condiciones que el anterior, pero sin servicio a la habitación. Debe tener un salón para al menos el 20% de los huéspedes. Los baños privados deben estar en al menos 60% de las habitaciones, y si hay baño compartido, servir para 3 habitaciones.

Tres Estrelllas: Este tipo de hoteles debe tener entrada exclusiva para el hotel y un recepcionista con conocimientos de inglés. Estacionamiento privado para el 5% de las habitaciones, salones de estar para el 30% de los huéspedes, cafetería y bar. Todas las habitaciones con baño privado. Servicio de cafetería y bar a las habitaciones y servicio de lavado y planchado de ropa.

Cuatro Estrellas: Ofrecen mejores condiciones y servicios. Calefacción y baño privado en todas las piezas. Estacionamiento privado para 10% de las habitaciones
del establecimiento, y al menos un área de estacionamiento temporal en la entrada, diferente de la vía pública. Entrada diferenciada para huéspedes y personal de servicio. Música ambiental en todos los lugares de uso de huéspedes. Salones para hasta 40% de los huéspedes. Bar y cafetería para al menos 25%  y comedor para al menos 20% de los huéspedes. Instalaciones y recintos para la práctica de al menos 3 actividades deportivas o recreativas. Desayuno, bar y cafetería a las habitaciones. Servicio de lavado y planchado de ropa, peluquería para hombre y mujeres. Servicio de llamadas y mensajes internos, contratación de taxis, encargos, información turística. Telefonista y recepcionista con conocimientos de inglés. Portero permanente. Servicio de primero auxilios y médico concertado. Personal de aseo y jefe de camareros. Todo el personal que atiende debe tener uniforme.

Cinco Estrellas: La máxima clasificación, que ofrece todas las comodidades anteriores más: materiales, instalaciones y equipamientos de lujo. Estacionamientos privados para al menos 20% de las habitaciones. Ascensor exclusivo para huéspedes. Áreas o recintos para al menos 5 actividades deportivas o recreativas. Telefonista, Recepcionista, Barman, Maitre y Jefe de camareros con dominio del inglés. Salones para al menos 80 personas, Business Center.

En este blog, cuando tengamos el dato de la clasificación del hotel, lo pondremos. Muchas veces, uno no sabe todo lo que ofrece así que ponerle las estrellas al ojo puede no ser exacto, así que se omitirá cuando no se sepa con certeza.

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