Nada que decir de la atención, impecable. Pero el Hotel (y Apart Hotel) Neruda algo tiene bajo su imagen que no me gustó. El hecho de que cuente con un Apart Hotel es importante en este detalle. Me tocó alojar en estas habitaciones, las cuales cuentan con una pequeña cocina, un baño modesto pero adecuado, con secador de pelo, y una amplia habitación que incluye en pequeño salón con sillón y mesa de centro. Tiene caja fuerte pero supongo que la llave hay que pedirla en la Administración, ya que no se me ofreció.

El problema, a mi gusto, radica en que el Hotel sólo llega hasta el tercer piso. De ahí hacia arriba, son habitaciones del Apart Hotel. Y al parecer de varios otros, además de departamentos privados. En la práctica, lo que se ve es un entrar y salir continuo de gente, sin mucha privacidad, por una entrada lateral al Hotel, que incluso tiene otros ascensores.

Los pasillos son angostos y no muy bien mantenidos en los pisos del Apart Hotel. Lo que logré ver de las habitaciones de la zona de Hotel, bastante buenos, más anchos y alfombrados.

Los estacionamiento son pequeños y también algo desordenados (de varios hoteles y algunos privados, todo mezclado). Cierran temprano, así que si uno llega un poco tarde, como me pasó un par de veces, debe esperar que el nochero le abra, con cara de malas pulgas y consultando para donde va.

El Hotel cuenta con piscina temperada y gimnasio…pero detengan esa alegría. Sólo abren de lunes a viernes, y los sábados en la mañana. Esto porque impresiona ser un Gimnasio paralelo al hotel, con su propia clientela. Es más, llegar a este lugar desde el hotel es una aventura que cualquier boy scout querría tener. Ni por casualidad se les ocurra ir a la piscina en traje de baño desde el hotel. Deberán cruzar la sala de máquinas con todos los clientes mirando, subir y bajar escaleras, hasta lograr mojarse las patitas. Casi sale más fácil salir del hotel y entrar por fuera al gimnasio. Como podrán imaginar, yo estaba libre el sábado en la tarde y el domingo, por lo que no pude usar la piscina. Y eso que esta vez me había preocupado especialmente de llevar traje de baño!! (Por lo que veo en el sitio del hotel, sí es un gimnasio paralelo, llamado Bodycare)

Cuentan con varios salones para reuniones, lavandería y personal bilingüe, wifi y sala de internet.

En resumen, es un buen hotel y apart hotel de 4 estrellas según ellos, pero yo le doy 3, precios moderados, algo desordenado en cuanto a su estructura y privacidad. Un plus es que queda a una cuadra del Metro, por lo que se puede llegar caminando.

Hotel y Apart Hotel Neruda

http://www.hotelneruda.cl/

Av. Pedro de Valdivia 164, Providencia, Santiago.

F: +56-2-6790700

La cosa es que, en 10 minutos tuvimos que conseguir una nueva cabaña. Y resultó ser “Vista al Mar”, original nombre para un complejo turístico con departamentos (tipo Apart hotel) y cabañas repartido en dos lugares en la misma Av. Costanera que “Costa Brava”. No había mucho donde elegir, y por fuera se veían bien, así que decidimos quedarnos. Sólo eran dos noches, que tan terrible podría ser?

El departamento consta de 2 habitaciones, un baño, y un pequeño living-comedor-cocina. Las piezas son minúsculas, con buenas camas y sábanas limpias. Se agradece. Desafortunadamente el baño, que se veía bien, no era tan bueno. La ventana no se lograba abrir, y la ducha, que no tenía término medio entre agua hirviendo y congelada, salpicaba para todos lados en una tina tamaño recién nacido. Al final, el baño completo era una piscina. Y para guinda…supuestamente debía haber toallas (??), pero nunca las vimos en los dos días. Por suerte andábamos con nuestras toallas de playa.

A pesar de ser verano y en el día haber sol, la noche puede ser fría. El lugar cuenta con calefacción central sólo en las 2 habitaciones, pero empezó a sentirse alrededor de las 3 o 4 de la mañana. Antes ya nos habíamos congelado.

El costo del departamento, $30.000 por noche, no incluía desayuno, cosa que nos enteramos en la mañana del día siguiente. $2000 adultos y $1500 niños, por un desayuno simple.

Al segundo día, teníamos algunas cosas para desayunar, así que decidimos ir por el uno propio en la cocina que tiene el departamento. Error. Sólo había 1 fósforo.

El complejo cuenta con un comedor reducido, una cocina común que es posible de utilizar si uno no quiere cocinar en el departamento (que es donde preparan el desayuno), internet y estacionamiento privado. A pesar de todo, la atención del personal es buena.

En resumen, departamentos reducidos a la mínima expresión, que sólo deberían utilizarse en caso de extrema emergencia…como encontrarse con una reserva suspendida en otro lado.

Cabañas Vista al Mar

Av. Costanera Salvador Allende 918, Ancud

(65) 622617

Oh, y tienen sitio web.